NETCLOUD24 · IT szolgáltatás és biztonság
Felhasználói támogatás, biztonság és környezetfejlesztés egy tervben. Segítünk az informatikai szolgáltatások megszervezésében és a felelősségi körök szervezete igényeihez igazodva.
A LEHETŐSÉGEK KÖRE
Helpdesk dolgozóknak · Szerver adminisztráció
Ismerje meg a szolgáltatástEseményforrás elemzés · Monitoring terv és SIEM
Ismerje meg a szolgáltatástAudit hatóköri megállapodás · Konfiguráció áttekintése
Ismerje meg a szolgáltatástErőforrás leltár · Rendszerfüggőségi térkép
Ismerje meg a szolgáltatástFolyamat- és kivételtérkép · Idő- és hibaelemzés
Ismerje meg a szolgáltatástIparági követelmények elemzése · IT architektúra tervezés
Ismerje meg a szolgáltatástTCO költségek összegzése · A vásárlás és az előfizetés összehasonlítása
Ismerje meg a szolgáltatástNyomtatási flotta áttekintése · Költség- és mennyiségelemzés
Ismerje meg a szolgáltatástA karbantartás kiterjedhet munkaállomásokra, fiókokra, szerverekre, hálózati és felhőszolgáltatásokra. Bejelentési csatornákat és prioritásokat hozunk létre, hogy a felhasználók tudják, hogyan kaphatnak segítséget. A hatáskör kiegészítheti a belső informatikai részleget, vagy átveheti a kiválasztott feladatokat. A dokumentálás és a felelősségmegosztás több beszállítóval is elősegíti az együttműködést.
Az infrastruktúra- és folyamat-audit segít meghatározni, hogy miben kell javítani, és hol kezdjem. Adatokat, függőségeket és korlátokat gyűjtünk, és az eredményeket cselekvési tervbe fordítjuk. Nem minden probléma igényel új rendszer beszerzését. Néha a megfelelő lépés a konfigurációs, hozzáférési vagy szolgáltatási szabályok rendezése.
A biztonsági felülvizsgálatoknak, az események megfigyelésének és az eseményekre való felkészülésnek koherens folyamatot kell alkotniuk. Megállapodunk a probléma észlelése után lehetséges információforrásokról, szerepekről és cselekvésekről. A hatókörnek meg kell felelnie a vállalat kockázatainak és képességeinek. Maguk az eszközök nem helyettesítik a riasztás tulajdonosát, az engedélyek felülvizsgálatát vagy a bevált helyreállítási tervet.
A projekt hardverfrissítést, alkalmazásintegrációt vagy a munkamódszer megváltoztatását igényelheti. Segítünk a prioritások meghatározásában, a költséglehetőségek összehasonlításában és a szakaszok tervezésében. Az iparági igények és a vállalati nyitvatartási idő befolyásolja az ellátás ütemezését és modelljét. Ennek köszönhetően a beruházások és a karbantartás egy igényképből fakadnak.
SZÜKSÉGLETTŐL A MEGOLDÁSIG
A saját adminisztrátorral rendelkező vállalatnak további segítségre lehet szüksége az auditálással, megfigyeléssel vagy migrációval kapcsolatban. A példa együttműködési modell elkülöníti az aktuális és a projektfeladatokat. A közös megállapodások lehetővé teszik, hogy részesüljön a támogatásból anélkül, hogy elveszítené a környezetre vonatkozó ismereteit és a döntésekért való felelősségét.
Az "Outsourcing és helpdesk" és a "SOC és biztonsági felügyelet" területét a jelenlegi rendszerekkel együtt érdemes értékelni. A függőségek közös listája segít megjelölni a szükséges hozzáféréseket, kapcsolattartó személyeket és az előzetes felkészülést igénylő tevékenységeket.
A munka megkezdése előtt meghatározzuk a projekt célját és a legfontosabb függőségeket. A következők hasznosak lesznek: a használt rendszerek listája és a fontos feladatok leírása. Ez alapján tudjuk meghatározni a tevékenységek körét és sorrendjét.
VÁLASZOK A MUNKA KEZDÉSE ELŐTT
Igen. A hatály kiterjedhet egy auditra, projektre vagy a karbantartás kiválasztott részére. Nem igényli a teljes infrastruktúra automatikus átvitelét.
A szereposztás a céggel és partnereivel egyeztethető. Fontos megjelölni, hogy ki a felelős az alkalmazásért, a hardverért, a hálózatért és az egyéni jelentésekért.
Az Ön igényeivel, munkaidejével és a szolgáltatások fontosságával kezdjük. Ennek alapján ismertetjük a kapcsolattartás körét, módját és a válasz várható szintjét.
KAPCSOLÓDÓ TERÜLETEK
Kérdése van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, vagy árajánlatra van szüksége? Írjon nekünk és a lehető leghamarabb válaszolunk.
Cím
Mickiewicza utca 13
32-545 Karniowice, Lengyelország
NIP: 6282281064